Deficiencias sensoriales más frecuentes en los ancianos
Dos cambios relacionados con la edad que ocurren en la mayoría de los ancianos contribuyen en gran medida a tornar difícil la comunicación con ellos : los cambios en la visión y los cambios en la audición. Si una persona no puede ver muy bien o no puede oir muy bien, la mayoría de las señales sensoriales que transmiten interés (una mirada de alerta en sus ojos, el contacto visual, el cuerpo en atención), el respeto, el afecto, calidez, la preocupación, la confianza, etc., nunca se perciben.
Las dificultades con la comunicación también significan dificultades para establecer relaciones terapéuticas, dado que las últimas dependen mucho de la primera. El profesional debe trabajar para comunicar claramente y debe de utilizar de alguna forma otros canales sensoriales para transmitir significados terapéuticos.
I. Para compensar la deficiencia visual
a) Utilice ropas de colores brillantes. La mayoría de las personas con deficiencia visual pueden ver algo y los colores brillantes pueden permitir seguir el rastro de su persona y ayudarle a encontrar el rostro cuando están hablando.
b) No sentarse con la espalda contra una ventana u otra luz brillante mientras habla con el anciano. Si la luz viene desde atrás mientras habla con el paciente, su rostro aparecerá oscuro y cualquier señal de comunicación podría posiblemente perderse.
Si es posible hablele de forma que le de la luz a usted.
c) Evite todo lo que podría distorsionar u ocultar sus características faciales como mascar chicle, cabello suelto, o una mano delente de la boca. Es importante mantener el rostro visible para aumentar al máximo las señales de comunicación. Siéntese cerca durante la entrevista para aumentar más su comunicación.
d) Utilice el tacto (apropiadamente) para mantener la atención del paciente. El tacto leve sobre una mano o el brazo puede señalar a un anciano que ignore otras distracciones y se concentre en usted.
II. Para compensar la defeiciencia auditiva
a) Si no existe deficiencia visual puede utilizar el contacto ocular y el tacto para llamar la atención de la persona antes de hablar.
b) Muchas veces es útil disminuir el tono de su voz ; la pérdida auditiva en la edad avanzada afecta a los sonidos vocales más altos. No suele ser de ayuda hablar cada vez más alto.
c) Utilice palabras clave para empezar un tema en lugar de frases largas y complejas, cuando las repita utilice diferentes palabras y cambie la frase en lugar de utilizar las mismas palabras una y otra vez. Aumente su comunicación con señales no verbales como expresiones faciales, lenguaje corporal y gestos.
d) Muchas personas ancianas tienen mejor audición en un oído que en otro, determínelo y hable en el oído que mejor oye.
